KVKK Başvuru Yöntemi
KVKK Başvuru Yöntemi
6698 sayılı KVKK Madde 11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için TrulyGo'ya nasıl başvurabileceğinizi, hangi bilgileri iletmeniz gerektiğini ve değerlendirme sürecini sade bir dille açıklıyoruz.
KVKK Başvuru
KVKK Md.11 kapsamındaki haklarınız
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme.
- KVKK Md.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemler aracılığıyla analiz sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
KVKK Başvuru
Başvuru kanalları
- TrulyGo hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden kvkk@trulygo.link adresine başvuru iletebilirsiniz. Başka bir adresten yapılan başvurularda kimlik veya temsil yetkisini doğrulamak için ölçülü ek bilgi ya da mevzuata uygun başka bir başvuru yöntemi istenebilir.
- Genel iletişim, hizmete ilişkin sorular ve geri bildirimler için info@trulygo.link adresini kullanabilirsiniz.
- KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza veya yazılı başvuru yöntemlerini kullanmak isteyen kişiler güncel teslim bilgilerini kvkk@trulygo.link adresinden isteyebilir.
- Veri sorumlusu: Bilal Özen — Platform: trulygo.link
- Üçüncü kişi adına başvuruda temsil yetkisini gösteren geçerli belge sunulmalıdır; her durumda ıslak imzalı vekâletname zorunlu olduğu varsayılmaz.
KVKK Başvuru
Başvuruda iletilmesi gereken bilgiler
- Ad ve soyad; başvuru yazılıysa imza.
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası.
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi.
- Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası; TrulyGo hesabınız varsa kayıtlı e-posta adresi.
- Talebinizin konusu (örneğin: bilgi talebi, düzeltme, silme, itiraz).
- Talebinize konu olan kişisel verilere ilişkin somut açıklamalar ve varsa tarih aralığı.
- Talebi destekleyen bilgi ve belgeler. Kimlik belgesi kopyası kendiliğinden istenmez; kimlik teyidi için gerekli, ölçülü ve daha az müdahaleci yöntem tercih edilir.
KVKK Başvuru
Değerlendirme süresi ve sonuç bildirimi
- Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
- İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği tarifedeki ücret tahsil edilebilir.
- Cevap yazılı veya elektronik ortamda güvenli ve doğrulanabilir bir kanalla iletilir.
- Talebinizin reddi halinde gerekçesi açıklanır.
KVKK Başvuru
Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet hakkı
- Başvurunuzun reddedilmesi, verilen yanıtın yetersiz bulunması veya yasal süresi içinde yanıt verilmemesi durumunda KVKK Md.14 uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız saklıdır.
- Cevap 30 gün içinde verilirse, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün içinde Kurula şikâyet edebilirsiniz.
- Hiç cevap verilmezse başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde; cevap 30 günlük süreden sonra gelirse her hâlde ilk başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde şikâyet yoluna başvurulmalıdır.
- Kurula şikâyetten önce veri sorumlusuna başvuru yolu tüketilmelidir; genel hükümlere göre yargı/tazminat hakları saklıdır.
KVKK Başvuru
Önemli notlar
- Başvurularınızın size ait olduğunun doğrulanması için kimlik teyidine yönelik makul ek bilgi talep edilebilir; bu, başvurunuzun gerçekleştirilmesi için gereklidir.
- Üçüncü kişiler adına yapılan başvurularda, başvurana ait yetkiyi gösteren belgelerin sunulması gerekir.
- Başvuruda toplanan veriler talebi doğrulamak, sonuçlandırmak, güvenli cevap vermek ve başvuru/uyuşmazlık kaydını tutmak amaçlarıyla sınırlı işlenir; gereksiz kimlik verisi göndermeyin.
İlgili sayfalar
İlgili dokümanlar
- KVKK Aydınlatma Metni — Verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini anlatır.
- Açık Rıza Metni — Opsiyonel olarak alınan rızaların kapsamını açıklar.
- Çerez Politikası — Çerez kategorilerini ve tercih yönetimini gösterir.
- Kullanım Şartları — Hizmetin genel kullanım kurallarını içerir.
Son güncelleme: 29 Ağustos 2026